毎年の総務省ふるさと納税成果、数値は正直で厳しい
マスコミでもニュースになる
成績が良ければ楽しみ、悪ければプレッシャー
住民は他市町村と成績を比較する→成績が悪ければ「不満」になる
打開には成績を上げるしかない
どこの自治体も一生懸命やっている
コンサルや支援業者の支援でそれなりに見える
しかし、成果が出ない！何故だろう？
ふるさと納税は自治体が実施する地域資源の通信販売
自治体は非営利団体
ふるさと納税は通信販売、営利事業と同じスキーム、
成果はマーケティング次第、ここに要因がある
マーケティングの要素は3つ
（Who誰に・What何を・Howどう売るか）
Howは支援業者のサポートで格好はついた、効果が続かない
他の２要素が顧客の選択の決め手、ここが空白になっている
マーケティングには定石がある
ふるさと納税は営利事業モデル
打開にはマーケティング定石の活用だ
各自治体の状況に応じて、打開の処方箋作りがミッション
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